Heilkunst?

"Der erste Kontakt zwischen Arzt und Patient ist entscheidend fu¨r ihr Verhältnis. Das ärztliche Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen, dem Vorstellen und Erfassen der Problematik, dem Erzählen und Einschätzen der familiären und sozialen Situation und soll erste diagnostische und therapeutische Schritte einleiten. Nicht zuletzt entscheidet sich zu diesem Zeitpunkt bereits, ob ein Patient wiederkommt (aus der Patientensicht) oder wiederkommen sollte (vom Arzt aus gesehen)." Für Patienten empfiehlt Bodo Niggemann beispielsweise eine konstruktive Kritikfähigkeit zu u¨ben (und zwar gegenu¨ber jeder Meinung und jedem Verfahren), das Kausalitätsbedu¨rfnis abzubauen und eventuell Restsymptome zu dulden (statt eine Maximaltherapie zu fordern oder selbst einzusetzen). Für Ärzte regt er an, dass ärztliches Handeln in erster Linie von Demut und Empathie geleitet sein sollte, wobei Empathie nicht als Mitleid, sondern als tiefergehendes Einfu¨hlungsvermögen zu verstehen ist. Patienten sollten nicht nur nach ihrer Diagnose beraten und behandelt werden, sondern gemäß ihren Fragen und Sorgen. Kein Arzt muss alles wissen; er muss seine Grenzen kennen.