Reaktanz - Blindwiderstand erkennen und umnutzen

Reaktanz - sie entsteht, wenn Menschen sich in ihrer Freiheit eingeschränkt fühlen. Schon schwillt der Hals und man ist instinktiv dagegen. Die WDR-Moderatorin Carmen Thomas zeigt, wie man diesen Blindwiderstand nutzen kann, um das Miteinander stressfreier, effektiver und gerechter zu gestalten.