Schwierige Menschen am Arbeitsplatz

Das "Toxiker-Buch" in der 2. Auflage.Dieses Buch hilft Berufstätigen beim Umgang mit schwierigen oder gar gefährlichen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten - sogenannten "Toxikern". Solche Menschen vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen anderen das Leben schwer und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Manche dieser Menschen sind psychisch auffällig, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun. Meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, Toxiker zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen. Der Inhalt Diagnose Merkmale und Handlungsmuster des Toxikers Prävention und Therapie Grundlegende Handlungsstrategien Psychologische Grundlagen Motive und Antreiber des Toxikers Modelle Der toxische Prozess und die Kosten für Unternehmen und Betroffene Praxis Authentische Beispiele und erprobte Hilfestellungen Die ZielgruppenFührungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen Die AutorenDiplom-Psychologin Heidrun Schüler-Lubienetzki und Diplom-Ingenieur Ulf Lubienetzki arbeiten als Coaches, Trainer und Berater mit unterschiedlichsten Unternehmen und Organisationen zusammen. Ein wichtiger Teil ihrer Arbeit besteht darin, gemeinsam mit Betroffenen Handlungsstrategien für den Umgang mit Toxikern zu entwickeln. In mehr als zwei Jahrzehnten arbeitete Heidrun Schüler-Lubienetzki bereits mit mehreren tausend Fach- und Führungskräften zusammen. Ulf Lubienetzki ist seit 1998 als Managementberater tätig und besitzt langjährige Erfahrung als Führungskraft sowie als Personalchef eines Beratungsunternehmens.